SK4.10 Im Restaurant 
In dieser Lektion erwerben Sie die erforderlichen Kompetenzen, um im Restaurant erfolgreich Bestellungen aufzugeben. Dies umfasst das Verständnis der Speisekarte, das Erlernen angemessener Tischmanieren sowie die Fähigkeit, spezielle Wünsche klar und respektvoll zu formulieren. 

SK4.11 Im Café 
In dieser Lektion entwickeln Sie die Fähigkeiten, um erfolgreich Bestellungen in einem Café aufzugeben. Dazu zählen das Verständnis der Karte (insbesondere von Getränken, Eis und Kuchen), die angemessene Äußerung von speziellen Wünschen sowie das korrekte Anfordern der Rechnung. 

SK4.12 Unzufriedenheit 
In dieser Lektion lernen Sie, Ihre Unzufriedenheit konstruktiv auszudrücken, sei es in Bezug auf den Service oder die Bestellungen, und dabei stets höflich zu bleiben. Wichtige Vokabeln: sich beschweren, unzureichend, nicht ausreichend, übermäßig.